About / Narrative profile

从工程走向产品，继续处理复杂系统。

我的工作一直围绕同一类问题展开：理解技术系统，把复杂状态组织成可被团队、客户和软件共同使用的产品。

我是谁

我最初从软件工程进入行业，做过 iOS、Xamarin、Python 与 Web 相关实践，后来转向产品管理。工程经历让我习惯追问数据如何流动、状态如何变化、失败发生在哪里，以及产品决策最终会给研发和客户带来什么。

过去约十年，我的关注点逐渐转向企业软件与 IT 运维，包括 ITOM、ITSM、ITAM、CMDB、监控、告警管理与 AIOps。现在，我也持续研究 AI Agent 如何进入企业工作流，以及工具、权限和上下文为什么比单纯的模型能力更难。

产品判断不是把需求写进模板，而是把事实、假设、约束和证据分开。

本站只发布可以公开说明的材料。企业产品案例会被脱敏和抽象化；涉及雇主、客户、内部架构、商业数据或未公开路线的内容会被省略。

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